El 'mètode de repartiment' que té en suspens els veïns de Badalona: paquets llençats en plena via pública

Desenes de paquets es desperten cada dia escampats a terra al barri de Montigalà, a Badalona. Els veïns observen absorts aquesta escena dantesca, en veure com els repartidors dipositen a munts les comandes de missatgeria a l'ample de la via pública. 

Sota la parada d'autobusos de l'avinguda Itàlia s'ubica el parc en qüestió, que es converteix en una zona d'organització de productes a mans dels repartidors d'enviament a domicili. 

Tres detinguts després de fugir en un control dels mossos a Badalona

Cap a les 11:00 hores es pot veure com aquests treballadors "classifiquen" les comandes dels veïns del barri. A aquesta tasca li diuen "enrutar", i consisteix a ordenar els paquets per carrers, districtes, etc. per fer el repartiment de manera ràpida i eficaç. 

En aquest sentit, Badalona no és l'únic municipi que té aquest tipus de "repartiments", i a les places d'algunes ciutats com Barcelona o Sabadell també pateixen aquestes pràctiques.

Repartidors desplegant els paquets a Badalona METRÓPOLI

El mètode "menys molest"

Encara que a molts ciutadans els pugui sorprendre això, en boca dels repartidors tot pren sentit. Carregats amb unes enormes cistelles a l'esquena, porten els paquets apilats uns sobre els altres, cosa que comporta complicacions a l'hora d'extreure'ls. 

"És molt difícil repartir si no fem això, si vaig a un portal i resulta que el paquet està l'últim a la bossa, els trec tots? I on els poso? És impossible", comenta un dels repartidors de la zona a Metrópoli. 

Respecte a la ubicació, afirmen que busquen fer la menor molèstia possible. "Ens posem en un parc perquè és millor que en un carrer on passa molta gent. Intentem estar a les zones on hi ha menys afluència". 

Repartidors desplegant els paquets a Badalona METRÓPOLI

Condicions laborals incòmodes

La principal problemàtica que sorgeix en aquest assumpte és la manera de portar els paquets. Els repartidors arriben al punt neuràlgic on "enruten" mitjançant una furgoneta Europcar, i després, baixen amb la bossa a l'esquena per estendre els paquets per l'equipament públic.

"És incomodíssim anar amb aquestes bosses, però són les que ens donen, encara que se'ns carregui l'esquena i estiguin trencades", manifesta un altre repartidor a aquest digital. 

Responsabilitat de CTT

Preguntats per l'empresa responsable d'això, els empleats confirmen que treballen per a CTT, i que està al corrent d'aquesta pràctica. "Ni ens adverteix sobre la manera de repartir ni tampoc ens dona una altra solució", sentencia un treballador. 

A aquestes afirmacions, CTT ha respost que compten "amb una xarxa de proveïdors independents que han de complir els nostres estàndards de seguretat i qualitat". 

Repartidors desplegant els paquets a Badalona METRÓPOLI

"Quan tenim coneixement de conductes que no s'ajusten a aquests estàndards, actuem de manera immediata", relata a Metrópoli en un comunicat. 

Així mateix, l'empresa sosté que van ser conscients de la conducta, però que van identificar el proveïdor implicat i van prescindir d'ell. "Situacions puntuals com aquesta no representen el funcionament habitual de la nostra xarxa ni el nostre compromís real amb un servei de qualitat", adverteix. 

"Mala imatge professional"

Entre els veïns del barri, hi ha opinions que difereixen, encara que el nexe comú és que els treballadors intenten fer "el que poden".

"Entenc que a ells els arriben tots els paquets, i l'únic lloc on tenen per ordenar-los per adreça és així, és per facilitar la feina, però no és el lloc adequat, haurien de tenir un local per fer-ho", confessa una de les veïnes a aquest mitjà. 

Repartidors desplegant els paquets a Badalona METRÓPOLI

"Dona mala imatge professional, però no crec que sigui culpa dels treballadors, sinó de l'empresa, que hauria d'habilitar un magatzem i no haver d'utilitzar el carrer", relata una segona.

"És preocupant"

El que més destaquen és la poca seguretat que mostra aquest mètode respecte al robatori de paquets i el fet que el parc, a les tardes, es converteix en un lloc de trobada de nens i gossos, on aquests últims fan les seves necessitats. 

"És cert que quan jo els veig no hi ha ningú, però sabent que aquella zona està bruta, bruta i amb bacteris, em genera cert rebuig, no m'agrada veure-hi les meves coses", confessa un altre veí. 

Repartidors desplegant els paquets a Badalona METRÓPOLI

"Em preocupa que estiguin els paquets tirats a terra, a la terra... si és alguna cosa fràgil es pot trencar fàcilment", prossegueix el mateix. 

Al límit de la legalitat

En el marc legal, aquest assumpte s'escapa dels límits de la normativa vigent. "Caldria ser molt puntillós amb la llei, però el canònic no és fer això al carrer", afirma Roberto Castro, soci fundador del despatx Bastet Advocats a Barcelona, en una conversa amb Metrópoli. 

"A priori, és possible que es pugui vulnerar la llei de protecció de dades en el sentit que els paquets, estant fora, es pot veure l'etiqueta amb les dades personals d'adreça", continua. 

Repartidors desplegant els paquets a Badalona METRÓPOLI

A més, segons la legislació, el correu postal "protegeix la privacitat de les persones" i, amb aquesta organització, "s'estaria exposant massa", apunta l'advocat. 

"S'escapa de la llei"

Seguint per aquesta línia, una altra actuació que desafia els límits de la legalitat és el propi ús del carrer com a escenari. "El bon ús de la via pública està regulat, i amb aquesta pràctica, això s'escapa de la llei", destaca Castro. 

"El que es veu clar i el que se'n treu d'això és que els treballadors van a destall, amb una sobrecàrrega brutal, i hi ha dues opcions: o els dones un espai habilitat i regulat o no poden fer res més", denuncia.

Repartidors desplegant els paquets a Badalona METRÓPOLI

Així, Castro simpatitza amb els empleats i, apunta que, en moltes ocasions --en aquesta no està comprovat--, sol haver-hi "externalització fraudulenta" que els sotmet a "males praxis" en qüestions de subcontractació.