Caig l'app de la T-Mobilitat del metro de Barcelona per una incidència
L'empresa recomana demanar ajuda al personal del transport públic en cas que no funcioni la validació del títol
L'aplicació de la T-Mobilitat ha caigut. Segons ha informat el sistema, l'accés per IPhone pateix una incidència tècnica que impedeix als usuaris del metro i l'autobús de Barcelona validar el seu títol amb el telèfon.
"Si tens la sessió iniciada i un títol, pots obrir la cartera i validar", ha notificat l'empresa als viatgers poc abans de les 14:00 hores d'aquest dilluns, 30 de juny.
En cas que no funcioni, l'empresa suggereix que s'acudeixi al personal del transport públic per poder accedir amb una targeta física.
Una persona valida su T-Mobilitat en un autobús en Barcelona
Problema en els servidors
L'Autoritat del Transport Metropolità (ATM) ha explicat que la incidència és consequència d'un problema tècnic ocorregut aquesta matinada en “una part dels servidors que donen servei a l'app de T-Mobilitat”.
Com a consequència, l'app d'Android funciona amb normalitat, mentre que l'app d'Apple presenta un retard en l'obertura per validar.
La resta de funcionalitats, com l'alta al sistema, la compra de títols i la consulta dels suports físics (plàstic i cartró), no estan disponibles des de cap de les apps.
Incidència resolta
L'incidència de la T-Mobilitat va quedar resolta a primera hora del matí del dimarts 1 de juliol, segons han informat a través dels seus canals oficials.
*Aquest article ha estat traduït automàticament fent servir intel·ligència artificial
