Si ets usuari de la T-Mobilitat, això et pot interessar: el servei que deixarà d'estar disponible al metro de Barcelona des d'aquest dissabte
Una modificació en el servei pot afectar a qui utilitza el transport públic a la capital
Notícies relacionades
Des de aquest dilluns 14 de juny, el quiosc d'atenció T-mobilitat de La Sagrera ha deixat d'estar operatiu.
El divendres 14 va ser el seu darrer dia d'activitat. El tancament respon a una reorganització del sistema d'atenció presencial de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB).
Alternatives per fer tràmits
A partir d'ara, qui necessiti fer consultes o tràmits relacionats amb la T-mobilitat haurà d'acudir a altres punts disponibles a la xarxa.
Punto TMB / TMB
L'atenció presencial es manté als Punts TMB, repartits en diverses estacions. La ubicació exacta es pot consultar a la web oficial: Punts TMB.
També pots trucar o fer la gestió online
TMB segueix oferint atenció telefònica al número gratuït 900 701 149, de dilluns a diumenge, entre les 7:00 i les 21:00 hores.
A més, es pot optar per l'atenció digital a través del següent enllaç: Atenció TMB, disponible tots els dies de 7:00 a 20:00 hores.
TMB reorganitza la seva xarxa d'atenció
L'eliminació del punt de La Sagrera forma part d'un canvi més ampli en la xarxa d'atenció a l'usuari.
L'empresa prioritza els canals centralitzats i digitals, que permeten resoldre tràmits sense necessitat de desplaçaments.
S'aconsella als usuaris adaptar les seves consultes als nous canals habilitats.
*Aquest article ha estat traduït automàticament usant intel·ligència artificial
