Las piscinas municipales de Santa Coloma de Gramenet han vivido un giro radical este verano. Tras temporadas marcadas por problemas de convivencia y apropiación del espacio por parte de grupos conflictivos, un nuevo paquete de medidas de seguridad y un drástico cambio en la política de precios han logrado "pacificar" el recinto, atrayendo de nuevo a los vecinos y a las familias colomenses.
La piscina municipal de Can Zam, en Santa Coloma
La iniciativa estrella ha sido la diferenciación tarifaria entre residentes y no residentes, implantada este verano. Durante los fines de semana, la entrada para un adulto empadronado en Santa Coloma cuesta 7,30 euros, mientras que para los visitantes de fuera del municipio el precio se eleva a 14,50 euros.
Es el caso de Can Zam, en el complejo deportivo DUIN, donde Metrópoli ha podido visitar las instalaciones de la mano de su dirección y de la Policía Local.
Caza de empadronamientos falsos y familias de vuelta
El nuevo director de Can Zam en DUIN Sports, Jordi Soler, explica en una entrevista a este medio que el impacto fue inmediato a partir de la tercera semana de apertura.
Jordi Soler, el actual director de Can Zam desde hace cinco meses
"Queríamos que la piscina fuera para Santa Coloma y que quien viniera de fuera pagara el coste real. La primera semana hubo sorpresa y la gente intentó ver si colaba. Nos hemos llegado a encontrar falsificaciones del padrón, que pillamos por las marcas de agua", detalla Soler.
Dos agentes de la Policía Local junto al vigilante de seguridad privada de Can Zam
La medida ha reducido drásticamente la afluencia de perfiles conflictivos procedentes de otras localidades y ha cambiado el perfil del usuario. "A partir de la 13:00 horas, el recinto empieza a llenarse de grupos familiares. Una familia supone la pacificación del entorno. Pasamos de que la gente dijera 'en Can Zam siempre pasan cosas' a un espacio cívico y de tranquilidad. Gente de Santa Coloma que hacía años que no venía ha vuelto", asegura el director técnico.
Coordinación policial y seguridad con "carta blanca"
A la política de precios se suma el dispositivo especial del Pla d'Estiu desplegado por la Policía Local de Santa Coloma, que realiza patrullajes preventivos continuos tanto en turno de mañana como de tarde.
El socorrista de la piscina de Can Zam junto a más usuarios
El sargento de la Policía Local, Faustino Arias, confirma que el balance a mitad de verano es "muy positivo" y que los incidentes registrados hasta ahora son "irrisorios" en comparación con veranos anteriores.
Faustino Arias, sargento de la Policía Local de Santa Coloma, en la piscina de Can Zam
"Nos hemos enfocado en la prevención de pequeños actos vandálicos y problemas de convivencia. Las intervenciones han sido de muy bajo nivel: algún pequeño hurto o disputas menores por la ocupación de espacio con las toallas. La coordinación diaria entre las patrullas, la gerencia de DUIN y la seguridad privada es vital", remarca el mando policial.
Un protocolo interno
El recinto cuenta además con vigilancia privada y socorristas trabajando de forma coordinada bajo directrices muy precisas marcadas a principio de temporada por la dirección.
Sistema de acceso a la piscina municipal de Can Zam, en Santa Coloma
Ante actitudes hostiles, los socorristas tienen orden de mediar pero no encararse, dando paso inmediato al personal de seguridad, que actúa con potestad para expulsar o frenar a los infractores antes de requerir presencia de la Policía Local o Mossos d'Esquadra.
Dos agentes de la Policía Local de Santa Coloma en la piscina de Can Zam
Un modelo sólido
Para el personal de taquilla, habitualmente joven, la dirección estableció un protocolo claro de contención emocional: "Les dije que ante situaciones de tensión, cuando se encuentren a alguien vacilando o amenazando, no intervengan, se lo tomen con sarcasmo y recurran a la seguridad de la puerta, que para eso está. El sistema está funcionando a la perfección", concluye Soler.
Separación de piscinas para abonados y de libre acceso en Can Zam
El Ayuntamiento de Santa Coloma y la dirección del centro deportivo prevén mantener y consolidar este modelo de cara a los próximos veranos tras comprobar que las medidas han devuelto el ambiente familiar a la piscina de referencia de la ciudad.