Els usuaris del metro i dels autobusos de Barcelona puntuen amb un 8,02 de nota la seva satisfacció amb el servei que ofereixen aquests mitjans de transport públic, segons indica l'estudi de percepció del client corresponent a 2024 realitzat per Transports Metropolitans de Barcelona (TMB).
Un vagó del metro de Barcelona
El metro i els autobusos han obtingut una qualificació de 8,02, la més alta fins ara pel ferrocarril suburbà. Pel que fa als autobusos, la valoració es manté estable respecte als últims cinc anys.
Bons resultats
A l'any 2023, el metro va rebre un 7,94, però en 2024 la puntuació ha pujat a 8,02. Per la seva part, els autobusos han baixat lleugerament, passant de 8,09 en 2023 a 8,02 en 2024.
Autobús de TMB de Barcelona
La presidenta de TMB i primera tinenta d'alcalde de Barcelona, Laia Bonet, ha destacat aquests bons resultats a l'estació de Plaça Catalunya.
Segons Bonet, que metro i autobusos superin el 8 en un any amb 684 milions de validacions demostra la confiança dels usuaris en el transport públic.
*Aquest article ha estat traduït automàticament usant intel·ligència artificial