Auxiliares de información del Aeropuerto de Barcelona dejarán de hablar en inglés a los turistas: "No cobramos el plus de idiomas"

Los auxiliares de información del Aeropuerto de Barcelona se niegan a atender en inglés a los turistas. El sindicato CSIF ha amenazado con este movimiento tras detectar que los profesionales de la empresa I-SEC, que gestiona el servicio en la infraestructura aeroportuaria, no cobran el plus de idiomas.

Se trata de trabajadores que se encuentran junto a los filtros de seguridad y explican a los pasajeros qué hacer en cada momento mientras pasan el filtro. Llevan a cabo las indicaciones de acceso a los controles, indican cómo separar los equipajes, entre otras. Son ellos, además, los que cambian de idioma a otras lenguas extranjeras cuando es necesario.

Piden el pago del plus

El sindicato acusa a I-SEC de cobrarle a AENA el plus por ese servicio. Pero dicho plus no se traslada a las nóminas de los profesionales. "Es inaceptable que la empresa cobre de AENA por un servicio y se niegue a pagar a sus trabajadores por prestarlo".

No se puede trasladar a los pasajeros las consecuencias de una decisión empresarial que afecta directamente a la calidad de la atención", ha criticado CSIF en un comunicado.

Reclaman la supervisión de AENA

Así, exigen que la empresa "restablezca el servicio" abonando el correspondiente plus a los trabajadores. Piden también a AENA que "supervise el cumplimiento de las condiciones del servicio que contrata y que garantice que los viajeros reciben la información necesaria para el acceso a los controles de seguridad".