Rodalies ha empezado este lunes a devolver la fianza los abonos gratuitos de Renfe a partir de este lunes. Son muchos los clientes que no saben qué pasos seguir para recuperarla.
DEVOLUCIÓN DE LOS ABONOS
Las personas que han comprado los abonos con la tarjeta de crédito no se tienen que preocupar: se hace el ingreso automáticamente en su cuenta corriente.
No obstante, las personas que obtuvieron el abono de manera presencial con dinero en efectivo, tendrán que ir a los puntos de venta de las estaciones de Rodalies, pero se tendrán que esperar al 15 de enero para hacerlo.
Tren de Rodalies en la estación de Manresa de Renfe
16 VIAJES
Según los requisitos del Gobierno, para recibir la fianza es necesario que el usuario haya realizado un mínimo de 16 viajes entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre.
Las personas que no cumplan estas condiciones no podrán recuperar los 10 euros depositados a la hora de adquirir un billete de Rodalies o los 20 en el caso de la media distancia.