Pasajeros esperando para facturar en el Aeropuerto de Barcelona Barcelona
Incertidumbre en el Aeropuerto de Barcelona ante nuevas cancelaciones y retrasos en los vuelos por la huelga de Groundforce
Sindicatos y empresa han zanjado la primera jornada sin un acuerdo que permita desconvocar los parones, por lo que se prevén nuevas afectaciones en una veintena de aerolíneas durante las próximas jornadas
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La huelga convocada por el sindicato CGT en la empresa de asistencia en tierra Groundforce continúa. Los anarcosindicalistas y los representantes de la compañía no han alcanzado en una primera jornada de parón que se ha saldado, en el aeropuerto de Barcelona, con una veintena de vuelos cancelados, otros ocho retrasos y un vuelo que ha despegado sin maletas.
El parón prosigue, por lo que reina la incertidumbre en la infraestructura barcelonesa ante la posibilidad de nuevas incidencias. Desde la CGT, tras observar el "alto seguimiento" de este lunes, han avisado que procurarán que el parón se alargue de forma indefinida hasta llegar a un acuerdo con la empresa.
Los trabajadores de asistencia en tierra, facturación y embarque de pasajeros y coordinación de vuelos denuncian condiciones de trabajo insostenibles por la falta de prevención de riesgos laborales, cargas de trabajo inasumibles y un falta de trabajadores que, a modo de refuerzo, permita aligerar su situación. Esa situación que ha terminado por estallar afecta a la plantilla desde "hace años".
Groundforce presta el servicio de asistencia en tierra a aerolíneas como Air Europa, perteneciente al mismo grupo empresarial, además de Lufthansa, Air France, KLM, Qatar Airways, El Al, Etihad Airways, SAS, Air Arabia, Turkish Airlines, ITA Airways, LOT Polish Airlines, Croatia Airlines, United Airlines, Finnair, Asiana Airlines, Saudia Airlines, Air China, Air Transat y Luxair, entre otras.
Servicios mínimos
El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible ha establecido unos servicios mínimos del 80% en vuelos de puente aéreo entre la península y las regiones insulares (Canarias y Baleares) y las Ciudades Autónomas (Ceuta y Melilla); del 58% en los vuelos al extranjero o entre ciudades peninsulares cuyo transporte alternativo supere las 5 horas y del 35% en los vuelos peninsulares cuya alternativa sea inferior a las 5 horas.
Pasajeros consultando su vuelo en el Aeropuerto de Barcelona Barcelona
Además, la Generalitat ha recomendado a los pasajeros que estén atentos a los canales oficiales para conocer la situación de sus respectivos vuelos y que lleguen con más tiempo al aeropuerto.
Derechos del pasajero
Por otro lado, el Govern ha recordado que en caso de que el vuelo se cancele, los viajeros pueden exigir a la aerolínea el reembolso de los billetes o un transporte alternativo hasta el destino final. La compañía ha de ofrecer además, comida y bebida, medios de comunicación si fuera necesario y alojamiento y transporte entre aeropuerto y hotel cuando la salida sea al día siguiente o si hay más de dos horas de retraso.
Si el retraso es superior a las 5 horas, se puede optar al reembolso del billete o transporte alternativo, igual que con la cancelación del vuelo.
