Los usuarios cada vez buscan más información en Internet antes de comprar

Acertar en una compra online depende fundamentalmente de una buena información previa del producto y de la tienda web

23 marzo, 2020 14:06

METRÓPOLI @BCNmetropoli

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Internet ha dejado de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Cada día se usa de diferentes formas y para muchos tipos de actividades, bien sea trabajo, diversión, entretenimiento o para hacer compras.

Crecen progresivamente las páginas web, procurando satisfacer a los usuarios en lo que quieren y necesitan. No solo ofrecen los productos y servicios que están buscando, sino que, además, brindan una información completa y detalla de dichos artículos, con el fin de darles seguridad en su compra.

RAZONES PARA BUSCAR INFORMACIÓN PREVIA A LA COMPRA

Tras diversos estudios y encuestas realizadas recientemente, al menos nueve de cada 10 consumidores, tienen muy claro qué es lo que van a adquirir. Por otro lado, ocho de cada 10, ya tiene el conocimiento de todas las marcas entre las que podría elegir al momento de su compra.

Esto quiere decir que, aproximadamente entre el 80% y el 90% de las personas hacen una investigación en internet antes de decidir la compra del artículo que necesitan. Por tanto, cada persona ya tiene en mente diversos factores previos, tales como el precio que disponen a pagar y lo que se pueden ahorrar.

En épocas especiales, como lo son Navidad, año nuevo, San Valentín o el día de la madre, se accede masivamente a los mejores sitios web en busca de ofertas, para comprar los obsequios de sus seres queridos.

Otro de los resultados, arrojan que el 75% de los consumidores, tiene muy claro que realizar estudios e investigación de sus compras a través de internet aseguran una compra inteligente, segura y precisa.

Pero ¿por qué? Simplemente necesitan tener la seguridad de que el producto que están adquiriendo es de calidad y corresponden a todo lo que están buscando: Si cumple con sus funciones, si es duradero, si el precio es accesible y si es fácil de usar. De esa forma, saben si la compra vale la pena o no.

TIPOS DE USUARIOS ONLINE

Internet ya tiene cierto tiempo en nuestras vidas, prácticamente todos tienen acceso a él. Te vamos a indicar la diferencia entre cada tipo de comprador en función de su acceso a la red:

La generación silenciosa: son aquellos usuarios que han nacido antes de 1945. Según encuestas, solo el 45% de ellos usa internet.
Los BabyBoomers: son las personas que han nacido entre 1946 y 1964, al menos en 68% de ellos utiliza el internet de manera habitual.
La generación X: son los nacidos entre los años 1965 y 1978. El uso de la red entre ellos es del 73%.
La generación millenial: son aquellos compradores que han nacido entre 1979 y 1994, el 85% usa este medio habitualmente.
La generación Z: se refiere a los que han nacido a partir de 1995 hasta la actualidad, siendo de casi el 100% de los que lo usan a diario.

PÁGINAS WEB PARA CONSEGUIR INFORMACIÓN DE COMPRA

Existen muchos sitios con buenas valoraciones por los compradores en los que las personas confían plenamente. Os apuntamos algunos de ellos:

Thewirecutter.com

Esta web es bastante completa, cuenta con un gran número de categorías, con diferentes productos que los compradores necesitan para el uso diario. Thewirecutter.com también incluye un Blog en donde el usuario podrá estar totalmente informado acerca de temas, noticias o novedades referentes a los productos que podrían comprar.

Comprarlasmejores.com

La web de comparativas española Comprarlasmejores.com se está convirtiendo en el portal de referencia en España, con un crecimiento sostenido, y que ya dispone de más de 1.000 reviews sobre productos. Son expertos especializados en productos para el hogar y cocina aunque también cubren muchos otros tipos de temáticas. Será sin dudo uno de los portales que más crecimiento tengan en 2020.

Qualescegliere.it

El portal Qualescegliere.it es uno de los más destacados en cuanto a compra venta se refiere. Cuenta con más de 5.000 revisiones de productos y al menos 600 categorías donde sus clientes y demás usuarios podrán encontrar lo que buscan. Ofrecen también una guía completa en cada uno de sus artículos.

Expertentesten.de

Hogar, jardín, farmacia, electrónica y servicios, son solo algunas de las categorías que Expertentesten.de ofrece a sus clientes y demás usuarios. Para dar garantía a cada compra. Presentan más de 3.000 informes de productos y guías, algo que influye mucho en la toma de decisiones al momento de la compra. Hacen revisiones y pruebas a todos sus productos y muestran tablas comparativas para que el comprador pueda estudiar bien el modelo o marca preferido.

DISPOSITIVOS PARA HACER LAS COMPRAS ONLINE

Si años atrás, el acceso a internet se hacía básicamente mediante los ordenadores, hoy en día se ha abierto el abanico de opciones gracias a los adelantos de la tecnología. Según las encuestas, un 45% de los consumidores, hacen búsquedas de información y compras a través de sus Smartphones. Esta cifra aumentó considerablemente, pues se estimó que, en el año 2017, solo el 29% los utilizaban para estos fines.

Por otro lado, la Tablet es usada por un 17% de los compradores cuando hace tres años era solo un 3%. Este dispositivo no es tan usado como los teléfonos móviles, aunque, quien mantiene la delantera es el PC. Se estima que al menos un 87% de las personas accede a los portales de compra-venta, a través de él.

Sin embargo, este porcentaje ha bajado si lo comparamos a las estadísticas del año 2017, cuando alcanzaba el 94%, ello debido al incremento de los dispositivos móviles.