Operadores del 061, en la sala de L'Hospitalet en la que trabajan / GENERALITAT
Salut triplica los operadores del 061 por el coronavirus
342 trabajadores intentan atender la avalancha de llamadas por la crisis sanitaria
25 marzo, 2020 18:15Noticias relacionadas
El departamento de Salut de la Generalitat ha triplicado la capacidad del servicio 061 Salut Respon con una nueva sala telefónica "para atender mejor las llamadas relacionadas con la pandemia de coronavirus", ha informado este miércoles en un comunicado.
El servicio ha pasado de contar con 130 posiciones --en las que trabaja más de una persona-- a 342, con unas instalaciones de 500 metros cuadrados en el Espai Bital, de L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona).
REDUCIR LA SATURACIÓN
El objetivo del departamento es "reducir la saturación que sufre el teléfono por la avalancha de consultas relacionadas con el Covid-19 y permitir tanto la gestión de estas llamadas como del resto que atendía antes de la llegada de la crisis sanitaria".
Desde hace dos semanas, el 061 es gratuito. Hasta ahora la Generalitat se había negado a aplicar la medida, a pesar de las numerosas llamadas que tiene el servicio por el coronavirus
