Una persona valida su T-Mobilitat en un autobús en Barcelona
Movilidad

Nou gir de darrera hora al metro de Barcelona: afecta a aquests usuaris de la T-Mobilitat

Després d'una setmana de baixa, Apple ha realitzat els tràmits requerits per la normativa europea per reactivar les apps

Aquesta és la data en què caducaran els bitllets del metro de Barcelona comprats el 2024: últims dies per utilitzar-los

Llegir en Castellà
Publicada
Actualizada

Noticias relacionadas

Els usuaris d'iPhone ja poden descarregar novament les aplicacions de T-Mobilitat i Cartera T-Mobilitat des de la App Store, després de haver estat retirades temporalment la setmana passada a causa d'un requisit burocràtic de la Unió Europea.

La ATM de Barcelona ha confirmat que, després de proporcionar la documentació requerida per Apple, totes dues aplicacions estan de nou disponibles des de dilluns a la tarda.

Retir temporal de les aplicacions per requeriment europeu

El passat dimecres, les aplicacions T-Mobilitat i Cartera T-Mobilitat van ser eliminades de l'App Store d'Apple.

Aquesta retirada temporal va ser consequència d'una sol·licitud de documentació addicional sobre l'estat legal de l'ATM, en compliment de la normativa europea.

Apple, seguint el seu protocol en situacions similars, va desactivar totes dues aplicacions fins a rebre la informació sol·licitada, però l'ATM va actuar amb rapidesa, proporcionant els documents requerits i agilitzant la reactivació de les apps.

Els tres suports diferents de la T-Mobilitat del metro de Barcelona

Els tres suports diferents de la T-Mobilitat del metro de Barcelona FOTOMONTATGE METRÒPOLI

Impacte en els usuaris i solucions ràpides

És important destacar que el retirada de les aplicacions no va afectar els usuaris que ja les tenien descarregades.

Els que tenien les apps instal·lades van poder seguir utilitzant-les sense problemes. No obstant això, aquells que necessitaven reinstal·lar-la o descarregar-la per primera vegada no podien fer-ho.

Història de dificultats amb Apple i la T-Mobilitat

Aquest incident no és el primer repte al qual s'enfronta el sistema T-Mobilitat en la seva integració amb els dispositius Apple.

Des de el llançament al gener de 2022, els usuaris d'Android van poder gaudir de la possibilitat d'utilitzar els seus telèfons per pagar el transport públic, però els usuaris d'iPhone van haver d'esperar més temps a causa de la burocràcia i de la política de programari tancada d'Apple.

A l'any 2024, l'ATM va presentar al·legacions davant la Unió Europea perquè Apple permetés l'accés al sistema de transport públic mitjançant tecnologia NFC en dispositius mòbils, alguna cosa que finalment va ser aprovada.

*Aquest article ha estat traduït automàticament usant la intel·ligència artificial