Caprabo premia la fidelidad

Caprabo quiere tener una relación duradera con sus clientes y hacer que su experiencia de compra sea diferencial. Para ello, en 1996, la cadena de supermercados puso en marcha un programa de fidelización, Mi Club Caprabo, que busca ofrecer un trato preferente a los clientes más fieles. El programa fue pionero en el sector de la alimentación en España y con los años Mi Club Caprabo ha ido evolucionando para adaptarse a las necesidades de los clientes y del sector.

Actualmente, más de un millón de clientes utilizan la Tarjeta Mi Club Caprabo con regularidad. Todas la ventajas de la tarjeta se pueden consultar en el portal on line de la cadena. Las principales son: 

1- Acumulación de puntos por cada 4 € de compra, que pueden canjearse al llegar a 300 puntos (3 €) acumulados en la Tarjeta Mi Club Caprabo.

2- Cupones personalizados de descuento en productos que compra habitualmente el cliente, que pueden ser en papel o activarse on line a través de la web o de la APP.

3- Ofertas quincenales en cientos de productos, con descuentos sobre el precio del producto directamente al pasar por caja.

4- Cliente Oro. Los mejores clientes reciben un tratamiento especial para premiar su fidelidad. Así, multiplican por tres los puntos que obtienen en cada compra, reciben una felicitación y un regalo de cumpleaños y trimestralmente se les envia de forma gratuita la Revista Sabor. Se trata de una publicación exclusiva para clientes de Caprabo, con contenidos relacionados con el mundo de la cocina, entrevistas con reconocidos chefs, recomendaciones, consejos y recetas.

Campaña de Caprabo para promocionar la tarjeta Mi Club Caprabo.

5- Canastilla Bienvenido bebé. Caprabo premia la llegada de nuevos miembros a una familia de clientes. Y lo hace con la Canastilla Bienvenido bebé, con descuentos regalos y útiles consejos.

6- 5% extra para Familias Numerosas. Caprabo apoya a las familias numerosas dándoles el tratamiento de Cliente Oro y todos los beneficios exclusivos asociados. Además, estas familias acumulan un 5% de descuento extra en la Tarjeta Mi Club Caprabo sobre las compras realizadas durante el mes, si estas superan los 200 €. Para obtener estos beneficios, basta con llamar al servicio de Atención al Cliente de Caprabo (93 261 60 60) e indentificarse con el número de carnet de familia numerosa.

7- Descuentos fuera de Caprabo. La Tarjeta Mi Club Caprabo permite obtener importantes descuentos en variedad de actividades de ocio, como pistas de esquí (Gran Valira y Boí Taull), Port Aventura, Cinesa, Caldea, Cataluña en miniatura, Aquarium o parques acuáticos, entre otros.

Caprabo es el supermercado urbano de prestaciones con el mayor número de referencias por metro cuadrado, que combina la oferta de ahorro con la oferta en marcas más amplia del mercado. Más de 200.000 personas compran cada día en los supermercados Caprabo.