Críticas a Wallapop por su estrategia de marketing por el Día de la Madre. Una usuaria ha compartido en sus redes sociales que la startup barcelonesa lanzó un desafortunado mensaje este domingo, 7 de mayo, "sin tener en cuenta a las huérfanas".
La chica reclama que la aplicación lanzó una notificación que simulaba una llamada perdida de las madres: "Mamá te está llamando para que vendas lo que no usas", se puede leer en el mensaje.
"ME HA DESTROZADO EL DÍA"
La usuaria ha explicado en Twitter que, cuando recibió la notificación, justamente estaba saliendo del cementerio tras llevar unas flores a su madre por el aniversario de su fallecimiento.
"Vuestra estrategia de marketing que no tiene en cuenta a las huérfanas me ha destrozado el día. Más, si cabe", ha escrito.
Además de Yasmina, muchos otros usuarios han denunciado la situación en las redes sociales.
RESPUESTA DE WALLAPOP
La chica también ha compartido la respuesta que le ha dado la plataforma de compraventa online. "Entendemos la situación y lo que ha generado esta publicidad, tomaremos nota de lo que nos indicas para que nuestro equipo de marketing pueda tener presente a la hora de lanzar nuevas campañas publicitarias. Sentimos las molestias ocasionadas", le han escrito. La afectada, tal y como ha asegurado en su Twitter, baraja la idea de demandarles porque, a su parecer, "el daño ya está hecho".
La compañía ha emitido un comunicado público en el que se disculpa por el daño ocasionado y asegura que tomará en consideración los hechos para futuras campañas.