Esta es la petición que hace TMB a los usuarios del metro de Barcelona: se tarda entre 3 y 5 minutos

Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) ha hecho una petición a los usuarios del metro de Barcelona. Se trata de una encuesta, que han difundido a través de sus redes sociales y canales oficiales.

El principal operador de transporte público ha asegurado en un comunicado que les "interesa saber si a los viajeros les resulta fácil obtener información, si la frecuencia de los trenes es adecuada, si es fácil comprar los títulos de transporte, y si las estaciones y trenes están limpios y bien conservados".

Según TMB, la mayoría de los participantes completan la encuesta "en tres o cinco minutos", y les gustaría recibir respuestas tanto de pasajeros frecuentes como ocasionales.

Viajeros en un convoy del metro / MA

Esta encuesta consta de preguntas que coinciden con otras realizadas simultáneamente en metros de todo el mundo, según TMB. Esto permite a las organizaciones comparar resultados y colaborar para mejorar el servicio.

TMB asegura que los datos y respuestas obtenidos serán confidenciales y no se utilizarán para otros fines.