Las compras por Internet están disparadas. No ha dado tiempo de asimilar la resaca del Black Friday y el Cyber Monday y ya empiezan las compras navideñas. Los Mossos d'Esquadra han iniciado una campaña de prevención ante las estafas digitales durante la Navidad.
Con el aumento de las compras online en estas fechas, la policía catalana ha puesto el foco en proteger a los ciudadanos de los fraudes cibernéticos, que en 2023 representaron el segundo delito en volumen de denuncias en Catalunya, solo por detrás de los hurtos. En total, se registraron cerca de 130.000 estafas, lo que equivale a más de 300 víctimas diarias.
La campaña, que se desarrolla bajo el hashtag #CiberNadalSegur, tiene como objetivo informar a los ciudadanos sobre los fraudes más comunes, como el phishing, smishing y vishing, y las nuevas estafas digitales que utilizan inteligencia artificial.
Estos fraudes pueden involucrar suplantación de identidad, mensajes fraudulentos a través de correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas e incluso aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram.
Recomendaciones
La policía recomienda estar alerta ante comunicaciones que impliquen el suministro de datos sensibles o la realización de pagos sin verificar previamente la autenticidad de la solicitud.
Además, advierten de la importancia de desconfiar de enlaces desconocidos o de la presión para actuar rápidamente. En cuanto a las compras en línea, el cuerpo policial destaca la necesidad de comprobar la seguridad de los sitios web y las plataformas de pago antes de realizar cualquier transacción.
Otro de los fraudes más frecuentes detectados es el uso indebido de Bizum, una plataforma de pagos que en ocasiones es empleada para realizar pagos fraudulentos bajo la apariencia de un cobro legítimo. Los Mossos recuerdan que Bizum solo solicita autorización para pagar, no para recibir dinero.
Para mejorar la seguridad, los policiías han recomendado, entre otras acciones, investigar al vendedor online, buscar reseñas de otros compradores, verificar la antigüedad de las plataformas y estar atentos a errores gramaticales en los anuncios, que pueden ser señales de alerta de estafas.
Más medidas
El Plan de Navidad no solo se centra en la prevención de estafas digitales, sino que también refuerza la seguridad física en las calles. Se intensificarán los patrullajes preventivos en zonas comerciales, de ocio nocturno y de gran afluencia, con especial atención a mercados, ferias y áreas de servicio. Los agentes, tanto uniformados como de paisano, colaborarán estrechamente con las policías locales, vigilantes y seguridad privada.
Este refuerzo de seguridad se enmarca dentro del nivel 4 sobre 5 de alerta antiterrorista y se complementa con controles de vehículos en accesos a las poblaciones y en estaciones de transporte público. Además, se prestará especial atención a los horarios de apertura y cierre de comercios, con patrullajes conjuntos para prevenir hurtos y robos y garantizar la seguridad en las zonas más concurridas.
En el ámbito de la seguridad vial, los Mossos implementarán medidas para evitar accidentes, con énfasis en los excesos de velocidad y el consumo de alcohol y drogas durante las festividades. También se llevarán a cabo controles de tráfico durante la Nochevieja y la Cabalgata de Reyes, con el objetivo de garantizar el orden público y la seguridad en las celebraciones masivas. Estas medidas buscan garantizar una Navidad segura para los ciudadanos, tanto en el ámbito físico como digital.