Imagen de las pantallas de vuelos de salida del Aeropuerto de Barcelona en que aparece el vuelo hacia Londres cancelado
Iberia y Vueling reubican a los pasajeros afectados por el cierre de Heathrow en Barcelona: alternativas y asistencia
El incendio de la subestación eléctrica en Londres ha afectado a más de 1.300 vuelos en todo el mundo
El aeropuerto de Barcelona cancela los vuelos con destino Londres por el grave incendio en Heathrow
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El cierre total del Aeropuerto de Heathrow este viernes, causado por un incendio en una subestación eléctrica, ha generado caos en los vuelos internacionales, afectando, entre muchísimas otras, las rutas desde Barcelona hacia Londres.
Las aerolíneas Iberia y Vueling han implementado medidas para ayudar a los pasajeros afectados por esta interrupción en la operativa del aeropuerto británico.
Las soluciones de Iberia
Iberia ha informado que los pasajeros con vuelos cancelados hacia Londres pueden reprogramar su viaje hasta el 26 de marzo sin coste adicional.
Esta opción está disponible para los clientes que hayan adquirido sus billetes directamente a través de la página web de Iberia, Iberia Express o Iberia Regional Air Nostrum.
Avión de Iberia en el aeropuerto de Barcelona / ARCHIVO
Los viajeros que hayan comprado sus billetes a través de agencias de viajes deben contactar directamente con ellas para gestionar la modificación de sus reservas.
Las alternativas de Vueling
Por otro lado, Vueling, también con base en Barcelona, ha notificado por correo electrónico a los pasajeros afectados.
A través de su web y app, los clientes de Vueling pueden acceder a todas las opciones de asistencia necesarias y consultar el estado de sus vuelos.
Imagen de archivo de uno de los aviones de Vueling
La aerolínea ha facilitado la gestión de reservas para agilizar la reubicación de los pasajeros.
Caos aéreo global
El corte de energía significativo en Heathrow, el aeropuerto más transitado de Europa, se produjo a raíz de un incendio en una subestación eléctrica en Hayes, al oeste de Londres.
Este incidente ha afectado a más de 1.300 vuelos, entre ellos los que conectan Barcelona con la capital británica, generando retrasos y cancelaciones.
El incendio en la subestación eléctrica que ha obligado al aeropuerto de Heathrow a cerrar.
Consejos para los pasajeros afectados:
- Revisa el estado de tu vuelo en la web o app de Iberia y Vueling
- Si has reservado a través de una agencia de viajes, contacta con ellos para modificar tu reserva
- Mantente informado sobre cualquier novedad a través de los servicios de atención al cliente
Tanto Iberia como Vueling han asegurado que están trabajando para minimizar las molestias a los pasajeros y les instan a mantenerse informados a través de los canales oficiales.
Las aerolíneas recomiendan a los viajeros afectados que revisen constantemente el estado de sus vuelos y gestionen cualquier cambio directamente en sus plataformas.
