Un conductor de metro en una imagen de archivo

Un conductor de metro en una imagen de archivo TMB

Movilidad

Esta parada del metro de Barcelona guarda todos los objetos perdidos: cómo recuperarlos

El suburbano catalán tiene una estación que guarda las pertenencias perdidas de los pasajeros

14 diciembre, 2023 18:06

Hay una parada del metro de Barcelona que a guarda todos los objetos perdidos: la de la Sagrada Família. 

La Oficina de Objetos Perdidos de TMB, ubicada estratégicamente en la estación de la Sagrada Família, se erige como el epicentro para aquellos que buscan recuperar sus pertenencias. Con un equipo dedicado y eficiente, esta oficina maneja reportes de objetos perdidos y facilita su devolución a los propietarios.

Los usuarios tienen la opción de comunicarse con la Oficina de Objetos Perdidos tanto de forma presencial en la estación como a través de la plataforma en línea de TMB. La página web de la empresa ofrece un formulario específico para reportar objetos perdidos, lo que agiliza el proceso y permite una respuesta rápida por parte del equipo de atención al cliente.

El vestíbulo de la estación de Sagrada Família

El vestíbulo de la estación de Sagrada Família TMB

La política de TMB establece que los objetos recuperados se almacenan temporalmente para dar oportunidad a sus propietarios de reclamarlos. Artículos comunes como llaves, carteras, teléfonos móviles y documentos personales figuran entre los objetos más reportados y recuperados en el sistema de metro.

OBJETOS PERDIDOS DE TMB

Además, para mejorar la eficiencia en la recuperación de objetos perdidos, TMB recomienda a los usuarios verificar sus pertenencias antes de abandonar los vagones y realizar un seguimiento inmediato en caso de extravío. Esta precaución puede evitar la pérdida definitiva de artículos valiosos.

Para aquellas personas que quieran hacer el trámite onlineel procedimiento es el siguiente: hay que rellenar un formulario explicando las características del objeto perdido.

TMB te mandará respuesta en la cuenta de correo electrónico que hayas indicado y te informarán de si lo han encontrado o no, y en caso afirmativo, qué debes hacer para recuperarlo. Puedes hacer el trámite haciendo clic en este enlace.