Estos son todos los puntos a los que acudir si no te funciona la T-Mobilitat del metro de Barcelona: cómo solucionarlo

¿Tienes algún problema con la T-Mobilitat y no sabes cómo solucionarlo? La Autoritat del Transport Metropolità (ATM) cuenta con muchos puntos de atención presenciales a los que los pasajeros pueden acudir en caso de tener conflictos con este billete integrado. Metrópoli ha hecho un recuento con todos ellos, que son los siguientes:

El Centro de Atención e Información (CAI) es el principal lugar al que hay que acudir cuando se requiera atención personalizada y presencial. Está ubicado en la avenida de la Gran Via de les Corts Catalanes de L'Hospitalet de Llobregat, entre los números 16 y 20. Se puede pedir cita previa haciendo clic en este enlace. Para llegar en transporte público, lo puedes hacer con la L10 --bajando en la parada de la Ciutat de la Justícia-- con Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya -- en la estacicón de Ildefons Cerdà -- o con el autobús --mediante las líneas 46, 65, H12, V3, e14, e15.1, e16, L16, L70, L72, L80, L81, L87, L94 y L95.

Tal como se explica en la página web de la ATM, también puedes acudir con cita previa en los siguientes puntos de atención:

• FGC – plaza de Catalunya, de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas.
• FGC – plaza de Espanya, de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 horas.
• TMB – Quiosco de Arc de Triomf, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas; sábados, de 9:00 a 17:00 horas; domingos, de 9:00 a 14:00 horas.
• TMB – Quiosco de plaza de Espanya, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas; sábados, de 9:00 a 17:00 horas; domingos, de 9:00 a 14:00 horas. 
• TMB – Quiosco de Lesseps, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas; sábados, de 9:00 a 17:00 horas; domingos, de 9:00 a 14:00 horas. 
• Punt TMB – Diagonal; de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
• Punt TMB – La Sagrera; de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas.
• Punt TMB – Sagrada Família; de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas; sábados, de 9:00 a 17:30 horas; domingos, de 9:00 a 14:00 horas.
• Punt TMB – Universitat; de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas. 
• Teisa – calle de Roger de Llúria número 26, de lunes a jueves, de 8:30 a 14:30 horas y de 15:30 a 17:30 horas, y viernes, de 12:00 a 19:15 horas.

Para aquellos que busquen puntos de información sin cita previa, pueden acudir a los siguientes:

• Rodalies – estación de Passeig de Gràcia, de lunes a domingo y festivos, de 9:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 19:00 horas. El punto reparte turnos de atención hasta agotar los espacios de tiempo disponibles.
• Rodalies – estación de Sants, de lunes a domingo y festivos, de 9:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 19:00 horas. Igual que en el punto del paseo de Gràcia, reparte turnos hasta agotar los espacios de tiempo disponibles.
• Alsa - estación del Nord, de lunes a viernes, de 9:00 a 13:45 horas.
• Sagalés - Estació del Nord. Lunes, de 6:30 a 12:30 horas y de 14:00 a 18:15 horas; martes, de 8:45 a 12:45 horas y de 13:15 a 18:15 horas; los miércoles y jueves, de 8:45 a 12:45 horas y de 15:00 a 18:15 horas; los viernes, de 4:30 a 13:15 horas y de 15 a 18:15 horas; los sábados, de 8:45 a 12:45 horas, y los domingos, de 8:45 a 12:00 horas.