El metro de Barcelona es prepara per a un canvi històric: aquestes seran les novetats més cridaneres
Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) du a terme una de les seves renovacions més ambicioses per blindar la xarxa contra ciberatacs i facilitar els pagaments digitals
Avís oficial de TMB: aquesta concorreguda línia de metro de Barcelona, tallada de nou a la tardor
Noticias relacionadas
El metro de Barcelona es prepara per a un canvi històric. Més de 700 màquines expenedores de bitllets, moltes d'elles obsoletes i sense peces de recanvi, desapareixeran de les estacions en els propers mesos.
TMB destinarà fins a 27,3 milions d'euros a la instal·lació de nous terminals, més segurs, moderns i adaptats a les tecnologies actuals.
Màquina de venda del metro de Barcelona amb pagament contactlesss
Segons un informe intern, la majoria dels equips actuals funcionen amb sistemes operatius caducats, la qual cosa els converteix en un blanc fàcil per a fraus i ciberatacs. De les 761 màquines instal·lades, només 495 segueixen en funcionament.
Més seguretat i menys avaries
La renovació respon a dues necessitats clau: garantir la seguretat en les transaccions i millorar l'eficiència operativa.
Els equips actuals pateixen avaries constants i llargs períodes d'inactivitat, amb costos de reparació cada vegada més elevats.
Màquines expenedores de bitllets al metro de Barcelona / TMB
“Els components han arribat al final de la seva vida útil”, reconeix l'informe tècnic. A més, la xarxa actual no permet afegir noves funcions ni respondre a les creixents demandes de digitalització.
Màquines amb Bizum, PayPal i assistència en temps real
Les noves expenedores suposaran un salt tecnològic important. Permetrà pagar amb Bizum, PayPal i altres plataformes digitals, a més d'emetre targetes físiques de la T-mobilitat.
Entre les novetats més cridaneres, s'inclouen:
-
Assistència per videotrucada amb personal de TMB.
-
Comandaments de veu per a usuaris amb discapacitat visual.
-
Un chatbot integrat que ajudarà a triar el títol més adequat segons els hàbits de viatge.
Una xarxa cada vegada més digital
La substitució de màquines forma part de l'estratègia de digitalització de TMB, que busca reduir la dependència del suport físic sense perjudicar els usuaris que prefereixen la compra presencial.
El projecte, amb una durada de cinc anys, preveu que els nous equips estiguin completament operatius en un termini de 39 mesos des de l'adjudicació.
Amb això, TMB persegueix reforçar la seguretat dels pagaments, millorar l'experiència del viatger i adaptar-se a un sistema cada vegada més connectat.
*Aquest article ha estat traduït automàticament usant intel·ligència artificial
