El juzgado de lo Mercantil número 11 de Barcelona ha condenado a Ryanair a devolver el dinero de un billete de avión no disfrutado por una pasajera por el confinamiento domiciliario de 2020.
En total, la aerolínea le tendrá que reembolsar 230,37 euros. Además, el juez aprecia “mala fe” en la conducta de la aerolínea, ya que obligó a la clienta a acudir a la vía judicial. En estos casos, los viajeros tienen derecho bien al reembolso del billete o bien a un bono, pero la decisión debe ser del viajero.
RYANAIR
La pasajera solicitó la devolución del billete pero la aerolínea nunca accedió a ello y le ofreció un bono para volar en otra ocasión.
Por ello, la afectada inició una reclamación y trató de llegar a un acuerdo pero la compañía no quiso. Por ello, se dio comienzo a la vía judicial, que le ha dado la razón.