Los días pasan, y quien debe asumir responsabilidades mira hacia otro lado. Hace más de un mes que los ascensores de la estación de tren de L’Hospitalet de Llobregat están fuera de servicio. Las escaleras mecánicas tampoco funcionan desde finales de enero, una situación que tiene indignados a los usuarios de la terminal, gestionada por Renfe.
Mientras se espera una solución, las personas con movilidad reducida, ancianos y pasajeros con maletas o carritos de bebé se enfrentan diariamente a un recorrido de obstáculos. “Mi madre, que casi no puede andar, ha tenido que subir en varias ocasiones las escaleras a pie con mucha dificultad”, lamenta una usuaria a Metrópoli.
La situación no solo vulnera el derecho a la accesibilidad de muchos ciudadanos, sino que también expone la falta de mantenimiento e inversión en infraestructuras clave. Ante esta impasibilidad, los usuarios se cuestionan cuánto tiempo más tendrán que esperar para recuperar un servicio esencial.
Sensación de abandono
El Ayuntamiento de L’Hospitalet está al caso de la problemática, que tal como indican a este digital, han trasladado en reiteradas ocasiones a Renfe, la responsable de la infraestructura. “Les instamos a que ofrezcan un buen servicio a nuestros ciudadanos”, expresan fuentes municipales.
La situación, según los mismos, “debe abordarse de inmediato”, porque aunque la empresa ferroviaria asegura que los ascensores llevan estropeados 20 días, uno, y una semana, el otro, son varios los pasajeros que apuntan a más de un mes –por lo menos, desde principios de febrero–.
Estación de Renfe de L’Hospitalet de Llobregat
Preguntados por este medio, Renfe ha detallado que desde el pasado 1 de febrero cuentan con un nuevo contrato de mantenimiento: “todos los equipos están siendo revisados y se está haciendo un análisis exhaustivo para garantizar la seguridad de los viajeros”. Además, señalan que están trabajando para reparar los elementos averiados “lo antes posible con todas las garantías de seguridad”.
Según los mismos, está previsto que los ascensores de la estación de L’Hospitalet estén de nuevo en funcionamiento la semana del 24 de marzo. En cuanto a las escaleras, la empresa de mantenimiento no ha facilitado el calendario actualizado con su puesta en marcha.
Nuevo contrato de mantenimiento
La nueva empresa de mantenimiento es TKE Elevadores España S.L.U. Con este cambio, Renfe pretende reducir las incidencias que se han producido reiteradamente los últimos meses en las estaciones del territorio, así como el tiempo de espera de la reparación de las averías, y que han provocado problemas de accesibilidad.
Uno de los ascensores averiados de la estación de Renfe de L’Hospitalet de Llobregat
El contrato tiene una vigencia de cuatro años y prevé una inversión de más de 8,5 millones de euros que se destinarán al mantenimiento preventivo de los equipos, a la resolución de incidencias y a los trabajos de modernización de 90 ascensores y más de 40 escaleras mecánicas, entre ellas, las de la estación de L’Hospitalet.
Precisamente, estos últimos trabajos son una novedad respecto al contrato anterior, cerrado con Schindler, para los que se destinarán 4,5 millones.
Percepción de seguridad
La accesibilidad de las terminales es uno de los ejes de mejora que contempla el Plan de Medidas Urgentes que están llevando a cabo el Departamento de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica de la Generalitat y Renfe, con la colaboración de Mossos d’Esquadra y Adif.
El programa incluye un total de 39 actuaciones y una partida presupuestaria de 77 millones de euros para mejorar, además de la accesibilidad, la percepción de seguridad, el confort y la limpieza tanto en trenes como en estaciones.