El Servicio de Atención, Recuperación y Acogida (SARA) del Ayuntamiento de Barcelona ha estrenado este febrero un teléfono de atención gratuito para contactar con el servicio y facilitar la atención a las personas víctimas de violencia machista.
El nuevo teléfono es el 900 922 357 y permitirá mejorar la calidad del servicio, agilizar las consultas vía telefónica, optimizar las agendas de programación de citas y derivar los casos a los profesionales, ha informado el consistorio este viernes en un comunicado.
La mejora del servicio está condicionada por la situación sanitaria, que ha provocado que durante el estado de alarma y el confinamiento las llamadas crecieran "exponencialmente", tanto por las personas que pedían información como por el seguimiento proactivo que se realizó a todas las mujeres usuarias del servicio.