Empiezan a distribuir la T-Compensació para recuperar viajes en transporte público

La Autoritat del Transport Metropolità (ATM) de Barcelona ha empezado este martes a compensar los títulos de transporte público que fueron utilizados al menos una vez durante el estado de alarma. Los usuarios deben haber hecho previamente una solicitud en la web del consorcio, ya que cada caso se estudia individualmente.

A partir de hoy, los solicitantes recibirán de forma escalonada un correo que les confirma si tienen derecho a esta compensación y, en caso afirmativo, deberán dirigirse al punto de recogida seleccionado para obtener el nuevo título con los días pendientes para recuperar. Hasta ahora, la ATM ha recibido 25.000 solicitudes, de las cuales el 50% ya han sido aprobadas.

VÁLIDO HASTA EL 31 DE MARZO DE 2021

Los usuarios deberán presentar el título antiguo y el número de seguimiento facilitado por la ATM y el operador les entregará el nuevo, que tendrá validez hasta el 31 de marzo de 2021.

Concretamente, deberán optar por esta opción los viajeros que utilizaron, aunque fuera una vez, un abono mensual entre el 14 de marzo y el 11 de abril o un título trimestral entre el 14 de marzo y el 10 de junio.

VÍA FORMULARIO

La vía del formulario tiene en cuenta los días de gratuidad del transporte público que se establecieron para los trabajadores esenciales entre el 2 y el 9 de abril. Las personas que ya disponían de un abono estrenado aquellos días, es decir, con la primera validación posterior al 13 de marzo, no pudieron aprovechar la gratuidad del servicio porque erróneamente no se les descontó el viaje.

COMPENSACIÓN DE BILLETES

Para los títulos que caducaron durante el estado de alarma –unos 600.000– y que no pudieron ser utilizados, la ATM inició en julio la ampliación automática de su vigencia. En este caso, los viajeros que habían estrenado un título antes del 14 de marzo y no utilizaron el servicio ningún día sólo tienen que introducir el billete en los tornos que dan acceso al transporte público y los días perdidos quedarán incorporados en la tarjeta. 

Tanto las reclamaciones vía formulario como las compensaciones automáticas se podrán hacer hasta el 31 de diciembre de este año. Por otra parte, para las personas que ya no tengan que ir trabajar presencialmente no se prevé una devolución monetaria del importe de los títulos.