La tienda de Electrodomésticos Lozano en Sant Boi de Llobregat
Los dueños de una tienda de electrodomésticos de toda la vida de Sant Boi afectados por una estafa 'online': "Nos quedamos perplejos"
Los propietarios han presentado una denuncia ante los Mossos d'Esquadra tras recibir el aviso de tres clientes que habían comprado productos en una web que se hacía pasar por el negocio
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El comercio de Electrodomésticos Lozano, en Sant Boi de Llobregat, ha denunciado una suplantación de identidad en Internet que habría estafado, presuntamente, como mínimo a tres personas.
Bajo la apariencia real de la tienda física, la página web se anunciaba con imágenes reales del local extraídas de Internet, lo que daba seguridad a los que entraban a la supuesta tienda online para comprar electrodomésticos.
La web, que ya está inoperativa, ofrecía los mismos productos que la tienda, pero a precios un poco más baratos, lo que llamaba la atención de los clientes que buscaban gangas. "Cuando buscabas, por ejemplo, secadoras baratas aparecía en las primeras opciones de Google. La gente compraba y daba sus datos", han asegurado responsables de Electrodomésticos Lozano.
Imagen de la página web fraudulenta
Entre los servicios ofrecían la entrega gratuita entre 6 y 12 días laborables, el cambio y devolución en un plazo de 30 días y garantizaban el pago seguro mediante una pasarela de pago. Además, ofrecían la posibilidad de pasar a buscar el producto por la tienda física el mismo día si se compraba antes de las 13:00 horas, algo que no sucedía porque el comercio 'real' no había realizado ninguna de dichas ventas.
Tres llamadas destapan la estafa
Los responsables del comercio se dieron cuenta de la existencia de la página web fraudulenta tras recibir tres llamadas en dos días consecutivos. Según han explicado a Metrópoli desde la tienda, el miércoles y el jueves, 12 y 13 de marzo, respectivamente, hasta tres usuarios contactaron con ellos preguntando por unas compras que habían realizado sin que les hubiese llegado la confirmación del pedido.
Los usuarios presuntamente estafados habían puesto sus datos en la página web y habían realizado las transferencias pensando que estaban comprando un electrodoméstico que nunca iban a recibir.
Escaparate de la tienda de electrodomésticos de Sant Boi de Llobregat
"Nos sorprendió. Nos quedamos perplejos, de 'pasta de moniato', porque nosotros no vendemos por Internet", han explicado desde la tienda. "Llamaban de Ibiza y Fuengirola, pero nosotros no vendemos ahí", añaden. Aunque únicamente han recibido la llamada de tres personas, los responsables de la tienda desconocen si ha habido más afectados que aún no lo han comunicado.
Denuncia ante los Mossos
La primera llamada generó sorpresa, aunque lo atribuyeron a un posible error de la persona que llamaba. Ahora bien, tras recibir la llamada de los otros dos clientes, la sorpresa se transformó en preocupación al verse relacionados con una posible estafa.
Los responsables de Electrodomésticos Lozano acudieron a los Mossos d'Esquadra para interponer una denuncia por estafa. Según han explicado, los agentes de la comisaría les informaron que no podían hacerlo por no ser "parte perjudicada" y que tenían que ser las personas que habían efectuado los pagos a la cuenta que aparecía en la web.
Presentación de la tienda en la página web fraudulenta
Por ello decidieron acudir a los servicios del teléfono 017, una herramienta del Gobierno de España que atiende consultas sobre ciberseguridad. El caso ya está en sus manos para estudiarlo e intentar dar con los posibles estafadores.
Tras la consulta acudieron de nuevo a la policía autonómica para denunciar la suplantación de identidad. "Somos los perjudicados porque alguien puede pensar que le hemos estafado, pero nosotros no tenemos nada que ver", han explicado desde la tienda a este digital.
La tienda fraudulenta
La página web en cuestión actuaba bajo el dominio de obaja.com, que no tiene "ninguna relación" con la tienda física. Pese a ello, se presentaban como la tienda online de Electrodomésticos Lozano.
Los servicios que se ofrecían en la página web fraudulenta
"La tienda en línea Obafa.com surgió de una idea que se nos ocurrió a un grupo de amigos apasionados por debatir cómo hacer la vida más cómoda con la tecnología", rezaba la presentación. "Así nacieron la tienda en Obafa.com y la tienda física Electrodomésticos Lozano. Queríamos que la gente encontrara fácilmente la tecnología adecuada sin perder tiempo", continuaba.
En su catálogo ofrecían todo tipo de productos "necesarios para el hogar", desde microondas y freidoras hasta placas de cocina.
Sin página web
Ubicada en el número 102 de la Ronda de Sant Ramon, el comercio está abierto desde el año 1996.
Desde la tienda de electrodomésticos han explicado a Metrópoli que no venden productos por Internet, y que ni siquiera tienen una página web. "Lo probamos hace unos años, pero era un cacao y la cerramos", explican.
Entrada de la tienda física de Sant Boi de Llobregat
El comercio conserva el dominio web por si en el futuro se deciden a abrir de nuevo la página y mantiene abiertos como únicos canales de difusión y comunicación un perfil en Instagram y otro en Facebook.
Otras estafas en Viladecans
Este caso se suma al de los dos detenidos por una estafa a otra tienda de electrodomésticos en Viladecans el pasado miércoles, 12 de marzo.
Los Mossos d'Esquadra arrestaron a un hombre de 55 años y a una mujer de 37 años, padre e hija y que juntos acumulan 14 antecedentes policiales, por presuntamente estafar más de 3.000 euros del establecimiento.
Los arrestados llevaban a cabo las estafas con la modalidad del 'timo del nazareno', que consiste en ganarse la confianza de las víctimas contactando con ellas a nombre de una empresa solvente para solicitar mercancía que nunca llegan a pagar.
